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職場新鮮人必看!五大 Tips 讓你 Level Up

作者:Cathy Yao/數據分析師


你是剛進入職場未滿一年的新鮮人嗎?如何更有效率地讓自己融入、適應新的環境,並為自己的形象加分?以下是我工作近兩年、分析自己和周遭同事們進而歸納出的五大撇步:


1、千萬不要害怕犯錯

不要覺得一旦犯錯,你就會被認為沒有價值的員工,因為太害怕犯錯而患得患失,反而更容易搞砸事情。其實你的主管和同事根本不會把你想的那麼重要,不是因為他們不重視你,而是「他們平常自己手上就已經一堆事情了,根本不會花過多心思在你身上」。


所以,犯錯並不可怕,只要理解何謂「正確犯錯」- 犯錯時清楚了解犯錯的原因、下次該如何避免,那就會是個寶貴的學習經驗。


2、主動回報進度(WFH 大重點)

後疫情時代,許多公司都開放員工能有彈性地在家工作,但也因為一到五都在家工作的關係,沒辦法與人即時互動或時刻被關注,「主動報告進度」就變得非常重要。不是叫你要時刻傳訊息給主管或同事刷存在感,而是在一個 project 做到一個段落時,主動 summarize 現在的進度 / 遇到的困難 / 下一步打算如何。主動回報進度除了可以展現你的積極度,更可以省去你的主管或合作對象還要去主動 review 進度的時間。


這通常在年末年初 performance review 的 peer feedbacks 環節扮演著至關重要的角色,因為大家可能不會清楚記得你做了哪些事情,但他會知道你是一個「態度積極主動」的人,因此下次若有新的機會時,會想要第一個指派給你。此外,當你學會主動匯報自己的進度時,也是給自己機會學習如何簡報:從龐大的資訊抓出重點,並用簡明扼要的文字表達。


3、永遠保持良好溝通、勇於發問

有什麼不懂、不會的,問就對了!當然你也不能毫無修飾或是未經思考就隨意發問。例如,主管跟你說:「請你下次開會前完成 ABC」,首先,是 ABC 要同時做?還是其實是有優先順序的?又或者是 A+B+C 三個東西會互相影響?想想問題的合理性之後再發問,也會比較有效率。就我目前的觀察,大家比較喜歡跟會發問的人共事,這代表你有在思考而非只是單向地聽從指示卻不知所以然。你能夠了解事情背後的邏輯與脈絡,而不只是事情表面,你才有辦法把這項能力帶著走。


永遠記得在溝通時盡量簡化、具體你的問題和回答。建議如果有比較複雜的問題或需求,可以直接問對方是否有空可以 Have a 5-10 mins call,這樣會比來來回回好幾則訊息來的有效率。


4、換位思考

這點我覺得是比較內向者可以大加分的關鍵,只是一個小動作卻會讓對方印象深刻。


不知道大家有沒有聽過:「一旦你學會如何在做任何事情時都換位思考,那你就成功了。」


「換位思考」在寫 Email 或是 Message 的時候特別好用,可以先把自己放在對方的角度思考,例如:他對於這件事情有沒有 context,如果有,那就可以專注在描述問題本身;但如果沒有,請在問問題前先簡單描述背景,讓對方可以光看你的信件就能理解八九成的內容,非必要就不需要再 schedule another call or meeting。另外,切記只需寫「對方需要知道」的內容,儘管你手上有很多資訊,學會去蕪存菁也很重要。


5、累積人脈

累積人脈不單單只是找人聊天或是加 LinkedIn,而是能有更深入的連結。我在現在的公司有參與兩個 Mentoring Program,藉由這些機會,我認識了跟我不同部門、不同工作類型、和不同職等的人,比你多出 5 – 10 年工作經驗的主管。他們能提供給你的建議非常寶貴,因為這些想法絕對是職場菜鳥沒有辦法單單靠工作本身獲得的,就算你之後離開了這間公司,這些人脈一樣都可以帶著走。


大家常常有的迷思是:「只是這樣會不會感覺我都在從別人身上拿東西,但卻沒辦法提供那些 mentors 幫助?」,我的答案是:「不會。」一開始的我也是抱持這樣的想法,但我的 mentor 跟我說:「從每次跟你的談話,也讓重新反思我跟我下屬的互動和相處,是不是有可以改進的空間,或許我能更從他們的角度出發。」


(作者現任職於 Omnicom Media Group 擔任數據分析師。Email: cathy.cts05@gmail.com; Medium: Cathys; Linkedin: Cathy Yao


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